1. 尊重
香港作為一個國際城市，病人來自不同的文化和宗教背景。 尊重不同病人及其家人的需求、偏好和價值觀，是以病人為本的優質醫療及護理的重要因素。 如想於香港建立優質醫療制度，必須始終尊重病人的自主權、獨立性及基本權利。
2. 有權選擇及參與決策
優質醫療不僅意味著為病人提供安全的藥物和治療，更要在作出醫療決策時維護病人權益，讓病人在治療時擁有選擇權及完全的自主權，並可參與決策。
3. 病人參與醫療政策
如果沒有病人有意參與醫療保健政策的計劃，香港便無法實現以病人為本的優質醫療及護理體制。 因此，應邀請病人和不同病人組織在各個層面和決策點做出貢獻，讓政策能充分反映和回應病人的需求，並維護病人權益。
4. 醫療服務覆蓋及支援
安全和適當地使用藥物、讓病人得到合適的治療、護理服務和預防資訊是香港優質醫療及護理制度的基石。 此外，必須優先考慮推動促進健康活動，以確保所有病人都能在有需要時獲得適當的治療及支援。
5. 資訊
向香港大眾宣傳健康的問題及預防資訊，令他們掌握疾病的信息及保健的資訊是優質醫療及護理制度的基石。同時，要為病人及其家屬提供準確且最新的資訊，助他們做出最佳的醫療決策，對抗疾病。